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Lástima la confusión. La compra mínima es $10.000, no $20.000.31 años en el rubro y cientos de reseñas reales dicen lo contrario. Saludos!

Estimado Doctor:Lamentamos profundamente la situación por la que estás pasando. Se nota que estás muy irascible.Corresponde señalar que llamaste por teléfono y recibiste una asesoría cordial y detallada. Avisaste que ibas a acercarte al local y, desde que llegaste, tu tono fue ofensivo. Aun así, te atendí con respeto y dedicación, buscando la mejor solución. Cuando encontramos los tornillos adecuados, pediste además otros especiales, que te aclaré debían solicitarse a fábrica.También llama la atención la forma en que elegiste expresarte: en persona no mencionaste nada de lo que luego escribiste, y en Google lo hiciste desde un perfil falso, con el nombre de un actor conocido y una única reseña publicada. Resulta difícil tomar en serio un comentario cuando ni siquiera hay la valentía de sostenerlo con identidad propia ni de plantearlo cara a cara.Jamás se trató de “tornillitos comunes”, sino de tornillos de acero inoxidable a pedido, con un valor de $8.100 la docena, más los $1.900 de mercadería que llevaste en el momento. El total de $10.000 surge de cuentas claras y transparentes, sin inventos ni sorpresas.Afirmás que hubo “cero respeto y atención”. Lo cierto es que desde el primer contacto recibiste asesoría, tiempo y dedicación. El respeto estuvo siempre; lo que varió fue tu percepción, marcada por actitudes poco cordiales.Decís que “a ese muchachito le falta mucho por recorrer”. Tal vez tengas razón: me queda camino por delante, y lo recorreré con la misma dedicación y esfuerzo que nos permitieron sostener este comercio por más de tres décadas, mientras tantos otros quedaron en el camino. Esa es, justamente, la mejor prueba de futuro.Y rematás que “el cliente siempre está primero”. Coincidimos: siempre que haya respeto mutuo. No todos los clientes son para todos los comercios, y tu reseña confirma que este no es tu lugar. Eso, lejos de ser un problema, es un alivio: nos permite concentrar nuestra energía en quienes realmente valoran lo que hacemos. En ese sentido, nos estás haciendo un gran favor.Gracias por tus palabras: nos brindan la oportunidad de aclarar los hechos y de demostrar, una vez más, por qué seguimos firmes y vigentes después de tantos años.